El 27 de junio ha sido la fecha marcada como punto de partida del Sistema de Evaluación de la Calidad FEAPS. Desde ese día, las entidades pertenecientes a FEAPS pueden solicitar formalmente la entrada en este sistema de mejora interna, tras lo cual se le entregarán los materiales de autoevaluación correspondientes.
Este Sistema de Evaluación de la Calidad FEAPS, que se desarrolla en colaboración con Obra Social Caja Madrid, se basa en los tres ejes de la Calidad FEAPS: el fomento de la calidad de vida de las personas con discapacidad y de sus familias; la calidad en la gestión de nuestras entidades, y la ética que ha de guiar todas nuestras actuaciones. A través de una serie de materiales e instrumentos de autoevaluación, permite medir estos tres ejes de la Calidad FEAPS en todas las entidades miembro de nuestra organización.
De este modo, este sistema ofrece una serie de claves para que las organizaciones puedan desarrollar sus propios planes de mejora, comparar sus resultados con los de otras entidades y compartir el conocimiento adquirido.
El Sistema de Evaluación de la Calidad FEAPS se desarrolla en cuatro etapas: Compromiso, Despliegue, Calidad FEAPS y Calidad FEAPS Excelente, cada una de las cuales requiere el cumplimiento de unos requisitos. Cada una de las etapas conlleva una acreditación que es compatible con otras certificaciones externas de gestión de la Calidad, como la ISO o la EFQM. Sin embargo, a diferencia de éstas, este sistema incluye –al mismo nivel de importancia que la evaluación de la gestión-, la atención a la calidad de vida y la ética.
La entrada en el sistema deberá ser solicitada formalmente por algún responsable de la entidad y certificará a la misma en su conjunto, no a centros o servicios aislados.
FEAPS ha habilitado una página web exclusiva con toda la información sobre este Sistema, que figura en la dirección http://www.feaps.org/calidad En ella está disponible una presentación de la certificación, una explicación de las diferentes etapas, unas preguntas frecuentes, un apartado de documentos y hemeroteca con recomendaciones para los dirigentes, un folleto explicativo y una explicación detallada del Modelo de Calidad FEAPS, así como enlaces con los responsables de Calidad de las federaciones FEAPS, que serán los contactos para cualquier consulta de las entidades sobre el Sistema.
Pincha aquí para acceder a la web sobre el Sistema de Evaluación de la Calidad FEAPS.
