ORIENTACIONES SOBRE PROCESOS DE GESTIÓN Procesos esenciales y críticos. Dirección

Es el proceso que consiste en llevar a la organización a avanzar hacia la visión de futuro y cumplir la misión, asegurando que todas las partes actúen integrada y coordinadamente, optimizando las capacidades y recursos.

El flujo de actividades en el proceso de dirección es:

LA ESENCIA DE LA DIRECCIÓN ES TENER UNA

VISIÓN DE FUTURO, COMPARTIRLA Y HACERLA

OPERATIVA: GESTIONAR ÚNICAMENTE EL PRESENTE

ES MATAR LA VIDA DE LA ORGANIZACIÓN

IDEAS CLAVE

- La dirección no es patrimonio del director ni del equipo directivo. Cada nivel debe llegar a

autodirigirse o autogestionar su tarea y su entorno de trabajo.

- El tipo de organización que necesitamos (flexible, fiable, versátil, etc.) precisa un enfoque de

dirección no tradicional. La asunción de responsabilidades, la participación, la implicación deben

ser conscientemente buscadas y promovidas.

- Es necesario entrenarse en “ver” escenarios de futuro y trabajar por una visión de futuro compartida.

- La delegación de decisiones en equipos y la incorporación de líderes de equipos a tareas directivas

es imprescindible.

- Saber qué necesitan los equipos y conocer las necesidades del entorno es fundamental en el proceso

de dirección. Significa un cambio de paradigma: de la función de mando a la función de servicio,

es decir, a la función de facilitar el cumplimiento de la tarea -misión- a proveedores y clientes internos.

- Dirigir es, también, conectar con el entorno: ver oportunidades, buscar alianzas, proponer sistemas

de colaboración.