1. Significado y propósito de los manuales 2. Orientaciones para la buena práctica 3. Orientaciones de implantación y uso 4. Orientaciones sobre procesos de gestión

SIGNIFICADO Y PROPÓSITO DE LOS MANUALES

Presentación
Prólogo
Calidad FEAPS
¿Qué es un manual de buena práctica?
¿Qué no es un manual de buena práctica?
Justificación del manual de buena práctica
Cuadros-resúmenes

ORIENTACIONES PARA LA BUENA PRÁCTICA

Introducción
Asi se hizo. Esquemas de trabajo
De la generalización a lo concreto
Habilidades adaptativas y dimensiones de calidad de vida
Otras dimensiones relevantes para el perfil de apoyos
Dimensión psicológico-emocional
    Perfil psicológico-emocional
    Conductas desafiantes
    Otros aspectos
    Evaluación
    Intervención
Dimensiones física, de la salud y etiológicas
    El valor de la salud
    Evaluación
    Seguimiento
    Tratamiento
    Necesidades médicas
    Consideraciones etiológicas
    Formación
    Elección de médico
Dimensión ambiental

ORIENTACIONES DE IMPLANTACIÓN Y USO

Utilidad y ayuda del manual
Ideas de referencia
Orientaciones de uso de los manuales
    Plantilla de evaluación
Conclusiones sobre la implantación de los manuales

ORIENTACIONES SOBRE PROCESOS DE GESTIÓN

Introducción al Proceso de gestión
Ideas rectoras
    Misión,visión, valores
    Tipos de organización
    Cambio y mejora continua
    Procesos y resultados
    Orientación al cliente
Procesos esenciales y críticos
    Planificación
    Organización del trabajo
    Dirección
    Gestión del personal
    Comunicación
    Gestión de recursos
    Gestión del entorno
Recomendaciones para empezar
Documentos de apoyo
    Indicadores para el seguimiento
    Cuadro de mando
    Ficha de planificación estratégica
    DAFO
    Enfoque de una nueva visión
    Metodología y tecnología