2. Orientaciones para la buena práctica
3. Orientaciones para el servicio
4. Derechos y obligaciones
5. Prospectiva
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1. Ámbito 2. Orientaciones para la buena práctica 3. Orientaciones para el servicio 4. Derechos y obligaciones 5. Prospectiva |
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ÁMBITO |
Introducción
Movimiento FEAPS
Nacimiento y evolución
Mision
Valores
Características básicas
La asociación
Calidad en los procesos asociativos
Los procesos asociativos
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ORIENTACIONES PARA LA BUENA PRÁCTICA |
PROCESOS INTERNOS
Papeles institucionales
Las asambleas generales
La Junta directiva
Roles y funciones de los dirigentes
El presidente
Perfil Directivos y Gerente
Cantera, captación y formación de
dirigentes
Los socios
Los voluntarios
La comunicación interna
El control de calidad
PROCESOS EXTERNOS
Dimensión estratégica de la gestión
del entorno
Relación con los medios de comunicación
Relación con los poderes y administraciones
públicos
El buen ejercicio de la reivindicación
La influencia en el entorno para hacerlo accesible
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ORIENTACIONES PARA EL SERVICIO |
Legislación básica
Los estatutos
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DERECHOS Y OBLIGACIONES |
Derechos y deberes de los socios
Sugerencias, reclamaciones
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PROSPECTIVA |